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藍炬星售后體系建立了龐大的顧客購機檔案信息，檔案收集包括了客戶的購機型號、日期、聯系方式等等，客戶購買藍炬星集成灶后，藍炬星總部七天內回訪客戶，詢問藍炬星用戶購機過程中和使用中是否滿意以及客戶的一些意見，都將存檔保留，在之后藍炬星也會不定期回訪客戶，以保持和消費者的互動式交流；藍炬星還根據消費者的需求提供上門安裝、定期檢查、維修保養等服務，完善的售后服務體系也讓藍炬星集成灶產品在消費者心目中留下了好的品牌印象。有傳言說：集成灶會爆炸，非常危險，十年前確實有這種情況，這是由于當時技術落后，深井式集成灶的抽風口離灶臺太近，一旦遇上一點火星，煙道里的油煙就會發生爆炸，但隨著技術逐漸完善，這類型的集成灶大多已經被淘汰了，所以關于集成灶會爆炸這一點，大可不必擔心，但是仍需要選擇安全性能高的產品，主要考慮產品有無漏電保護、熄火保護、過熱保護、火焰傳感器、安全童鎖等裝置，涉及到家人安全的電器，肯定是安全防護裝置越多越好。藍炬星為消費者提供產品和服務,而不是只提供一個產品,這是有長遠規劃的企業與攪局者的根本區別。藍炬星集成灶之所以能取得這樣的成績,并且在激烈的市場競爭中脫穎而出,錢松良先生認為,這與藍炬星始終堅守的愿景和價值觀有著緊密的聯系。
隨著70隨隨著70、80后結婚生子，形成的家裝消費主力軍，他們更追求個性化、智能化、美觀化、創新化廚具，藍炬星集成灶產品迎合潮流消費，自然廣受歡迎。藍炬星創立于2009年，始終專注于高端集成廚房的研發與制造，致力于為千萬家庭提供高品質產品和服務，讓更多用戶遠離廚房油煙污染，暢享輕松歡樂的烹飪體驗。
在招商方面,錢松良先生提到,藍炬星不只是招商,而是把一套現有成熟的模式賦予新的經銷商,對于加盟商,加盟初期,藍炬星會提供系統性的培訓,門店開業時藍炬星也會派人進行駐點支持,這樣經銷商更容易實現平穩起步,這對于我們企業來說也是一個互惠互利的過程。280平米的藍炬星集成灶體驗店，近千萬元的銷售額，集成灶排名前列的銷售額，銷售網點遍布福州。藍炬星在謹慎選擇集成灶加盟合作伙伴的基礎上，很大限度給加盟商讓利，并給與全方位支持以培育市場，實現“加盟一個，成功一個”的目標。集成灶加盟藍炬星，投資靈活，一站式扶持，創業者無所顧慮。
理論化，實踐化， 娛樂化的三大課堂，讓經銷店員工快速成為專業人員。“以空調行業為例,當年春蘭做的非常大,到后來的科龍,然后現在是格力,每一個品類奮斗史這樣不斷洗牌過來的,一輪一輪洗牌下來,現在集成灶行業更像是群雄逐鹿的階段,三足鼎立為時過早,當然互聯網時代會將這種洗牌期壓縮。錢松良先生指出,在某些方面,智能化是叫好不叫座的,比如智能窗簾,15年前就已經有這個概念,但目前應用仍舊不廣泛。藍炬星為消費者提供產品和服務,而不是只提供一個產品,這是有長遠規劃的企業與攪局者的根本區別。
集成灶加盟圖
合作就避免不了發生矛盾，當企業遇到困難時，首先需要考慮怎么去解決問題，而不是將問題丟給廠家解決。經過一番調查之后，再去判斷哪個檔次的集成灶在當地比較有潛力，同時現在集成灶企業眾多，好的集成灶品牌有揚子集成灶等，品牌眾多。最后就是開業籌備了，結合培訓內容，購置相關設備、原材料，招聘相關人員，裝修店面，擇日開店。對于集成灶來說,它的核心是解決用戶廚房烹飪的痛點。
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