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很多人愿意選擇集成灶，都是看中了集成灶吸油煙的好效果，還有就是節省了廚房的空間，但是很多用戶在使用集成灶之后，難免會出現各種故障，有些可能是產品的問題，有些可能是認為誤操作或者不當，有些集成灶只是使用了2年就出現屏不亮、風機不轉、難以點火的問題，這時候一定要找準故障問題，及時處理。
前端時間，有一位家住河南鄭州的董女士剛購買了藍炬星集成灶，但是在一天做晚飯的時候突然無故熄火了，這讓董女士手足無措，隨即藍炬星專業的售后服務人員針對董女士的描述和通過視頻查看，前后不到15分鐘的時間就幫董女士解決了問題，原來是因為董女士注重廚房衛生，每次用完集成灶后要清理一番，中午使用完灶具后將集成灶徹底打理了一番，在清洗燃燒器時將火蓋底座位置放錯，導致了集成灶無故熄火。
雖然這是小小的故障，但是作為專業、專心、高端的藍炬星品牌，保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論任何細小的問題都努力幫用戶解決問題與困難。所以當集成灶出現問題，自己手足無措的時候，可以撥打藍炬星專業的售后服務熱線，屆時就會有專業的售后技術人員為你排憂解難。
“超齡”舊電器對廚房和人體危害不言而喻，藍炬星為回報用戶對藍炬星品牌的認可，在此基礎上制定了更高的三包政策，同時基于上海廚衛展這個平臺之上，藍炬星重磅發布了“八年原廠質保”的新戰略。提升用戶對集成灶行業質保新服務的信心。
藍炬星響應國家“以舊換新”號召，率先行業積極開展“以舊換新”活動，與年中大促618同步進行，表示在未來的發展中，阿江全面淘汰傳統集成灶，走向AIoT高端集成灶前端。
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